Klantenservice

Over de Cinevillepas

1. Wat is de Cinevillepas?
2. Hoe bestel ik een Cinevillepas?
3. Bij welke filmtheaters is Cineville geldig?
4. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
5. Wat zijn de Algemene Voorwaarden?
6. Wat is het privacy statement?

Mijn lidmaatschap

1. Help, ik ben mijn pas kwijt
2. Hoe zeg ik mijn lidmaatschap op?
3. Kan ik mijn lidmaatschap pauzeren?
4. Hoe kan ik mijn Cinevillepas verlengen?
5. Hoe kan ik mijn Cinevillepas heractiveren?
6. Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?
7. Hoe verloopt de betaling voor mijn lidmaatschap?
8. Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Naar de film met de Cinevillepas

1. Hoe kan ik kaartjes reserveren?
2. Hoe annuleer ik een reservering?
3. Help, het lukt niet om te reserveren
4. Is de Cinevillepas geldig voor alle films?
5. Als ik lid word, kan ik dan meteen naar de film?

De Cineville app

1. Ik mis features uit de oude app of van de website
2. Kan ik mijn digitale pas ook offline gebruiken?
3. Help, het lukt niet om in te loggen

De Cineville cadeaubon

1. Hoe geef ik een Cinevillepas cadeau?
2. Hoe verzilver ik een gekregen cadeaubon?
3. Hoe lang is mijn cadeaubon geldig?
4. Waar vind ik meer informatie over de cadeaubon?
5. Kan ik een cadeaubon verzilveren op een bestaand lidmaatschap?

Staat jouw vraag er niet tussen?