Onze website heeft een nieuw jasje! Lees hier meer over de veranderingen.

Klantenservice

Hoe verzilver ik een gekregen cadeaubon?

Als je een cadeaubon hebt ontvangen, kun je deze als volgt verzilveren:

  1. Ga naar het bestelformulier en doorloop de stappen voor het bestellen van een Cinevillepas
  2. Bij stap 4. Lidmaatschap verzilver je je code door deze in te voeren bij het veld ‘code invoeren’, daarna rond je je bestelling verder af. Je hoeft geen betaling te doen en ziet direct tot wanneer je Cinevillepas loopt.
  3. Je ontvangt in je mailbox een tijdelijke Cinevillepas en binnen 2 weken een fysieke, plastic pas op je deurmat

Je Cinevillepas stopt automatisch na het door jou ontvangen aantal cadeaumaanden (deze looptijd kun je niet onderbreken). Je kunt je Cinevillepas altijd verlengen of heractiveren in je account.

Nog geen antwoord op je vraag?

Je kunt ook een e-mail sturen naar klantenservice@cineville.nl. We reageren meestal binnen een paar uur.

Neem contact met ons op